Afiches generalidades
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Afiches equipo
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Afiches procesos
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Afiches lanzamiento
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Afiches equipo
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Invitaciones a los "Entrenamientos tácticos"
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Zona de entrenamiento (capacitación en procesos)
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Entrenamientos (capacitaciones en procesos)
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Entrenamientos (capacitaciones en procesos)
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Ganador días de entrenamiento
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CERTIFICACIÓN

ISO 20000

Objetivo:

Involucrar y sensibilizar a toda la organización acerca de la importancia de la certificación y lograr la adopción de los nuevos procesos para la obtención de esta.

 

Estrategia:

Se creó la Copa Calidad ISO 20000, en la que a través de analogías de fútbol se explicó el paso a paso de la certificación.

A partir de entrenamientos tácticos y diversas dinámicas de sensibilización, cada uno de los jugadores entendió su rol y la estrategia del equipo para salir exitosos en el partido final: la auditoría.

Alcance:

Estrategia, diseño e implementación.

Resultado:

Colombia fue el país con el proceso de certificación más rápido en SONDA y el proceso contribuyó a la integración y motivación de sus colaboradores.